Política de Privacidad

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad (“Política”). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar (“Información personal”) en la aplicación móvil “Dental Solutions” (“Aplicación móvil” o “Servicio”) y cualquiera de sus productos y servicios relacionados ( colectivamente, “Servicios”) y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa Información personal. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso que hacemos de su información personal y cómo puede acceder a ella y actualizarla.

Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“Usuario”, “usted” o “su”) y App Dental Solutions (“App Dental Solutions”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Si celebra este acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para vincular dicha entidad a este acuerdo, en cuyo caso los términos “Usuario”, “usted” o “su” se referirán a tal entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, no debe aceptar este acuerdo y no podrá acceder ni utilizar la Aplicación Móvil y los Servicios. Al acceder y utilizar la Aplicación Móvil y los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado regirse por los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no son de nuestra propiedad ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni administramos.

Política de Regalos y Ventas

1. Elegibilidad: El programa Joining Gift está disponible solo para nuevos clientes que se registran en la empresa por primera vez.
2. Limitaciones: Solo se permite un regalo de inscripción por cliente y no se puede transferir ni vender a otro usuario.
3. Monto del regalo: El monto del regalo de inscripción es de $100 y no es reembolsable.
4. Caducidad: El Regalo de Afiliación no tiene fecha de caducidad y puede utilizarse en cualquier momento.
5. Cancelación: Si un cliente cancela su cuenta antes de utilizar todos sus créditos, los créditos restantes serán nulos.
6. Abuso: Si un cliente intenta abusar del sistema de crédito registrándose varias veces, la empresa se reserva el derecho de retener cualquier producto y servicio.
7. Limitaciones: El programa Join Gift está limitado a $100 por cada nuevo cliente únicamente.
8. Monitoreo: El sistema de crédito será monitoreado automáticamente por dirección IP para evitar fraudes.
9. Cancelación: La empresa se reserva el derecho de suspender el programa Joining Gift en cualquier momento sin ninguna obligación.

Implementación:
La empresa implementará el programa Joining Gift proporcionando el monto del crédito a los nuevos clientes cuando se registren en la plataforma. El sistema de crédito será monitoreado automáticamente por dirección IP para evitar fraudes. La empresa también verificará manualmente el nombre y la dirección de cada nuevo cliente para garantizar que sean elegibles para el programa Joining Gift.

Responsabilidad:
La empresa es responsable de implementar y monitorear el programa Joining Gift.

Aplicación y cumplimiento:
la empresa garantizará el cumplimiento de esta política supervisando el programa Joining Gift y tomando las medidas adecuadas contra cualquier cliente que viole esta política.

Recopilación de información personal

Puede acceder y utilizar la Aplicación Móvil y los Servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarlo como un individuo específico e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones ofrecidas en la Aplicación móvil, es posible que se le solicite que proporcione cierta información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico).

Recibimos y almacenamos cualquier información que usted nos proporcione conscientemente cuando crea una cuenta, publica contenido, realiza una compra o completa cualquier formulario en la Aplicación Móvil. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

• Detalles de la cuenta (como nombre de usuario, ID de usuario único, contraseña, etc.)
• Información de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
• Información personal básica (como nombre, país de residencia, etc.)

Puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero entonces es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones de la aplicación móvil. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.

Privacidad de los niños

No recopilamos intencionalmente ninguna Información personal de niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no envíe ninguna Información personal a través de la Aplicación y los Servicios móviles. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado Información personal a través de la Aplicación y los Servicios móviles, comuníquese con nosotros para solicitar que eliminemos la Información personal de ese niño de nuestros Servicios.

Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen Información personal a través de la Aplicación móvil y los Servicios sin su permiso. También solicitamos que todos los padres y tutores legales que supervisan el cuidado de los niños tomen las precauciones necesarias para garantizar que sus hijos reciban instrucciones de nunca revelar información personal cuando estén en línea sin su permiso.

Uso y procesamiento de la información recopilada.

Actuamos como controlador de datos y procesador de datos en términos del RGPD cuando manejamos Información personal, a menos que hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros el procesador de datos.

Nuestra función también puede diferir según la situación específica que involucre información personal. Actuamos en calidad de controlador de datos cuando le solicitamos que envíe su Información personal que es necesaria para garantizar su acceso y uso de la Aplicación móvil y los Servicios. En tales casos, somos controladores de datos porque determinamos los propósitos y medios del procesamiento de la Información personal y cumplimos con las obligaciones de los controladores de datos establecidas en el RGPD.

Actuamos en calidad de procesador de datos en situaciones en las que usted envía Información personal a través de la Aplicación y los Servicios móviles. No poseemos, controlamos ni tomamos decisiones sobre la Información personal enviada, y dicha Información personal se procesa únicamente de acuerdo con sus instrucciones. En tales casos, el Usuario que proporciona Información personal actúa como controlador de datos en términos del RGPD.

Para que la Aplicación Móvil y los Servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, es posible que necesitemos recopilar y utilizar cierta Información Personal. Si no proporciona la información que le solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse para los siguientes propósitos:

• Cumplir y gestionar pedidos
• Entregar productos o servicios
• Mejorar productos y servicios
• Enviar actualizaciones de productos y servicios
• Responder a consultas y ofrecer soporte
• Solicitar comentarios de los usuarios
• Mejorar la experiencia del usuario
• Ejecutar y operar la aplicación y los servicios móviles

El procesamiento de su Información personal depende de cómo interactúa con la Aplicación móvil y los Servicios, dónde se encuentra en el mundo y si se aplica uno de los siguientes: (i) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; esto, sin embargo, no se aplica siempre que el procesamiento de Información personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o la ley europea de protección de datos; (ii) el suministro de información es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero.

Nos basamos en el consentimiento del usuario como base legal, tal como se define en el RGPD, sobre la base de la cual recopilamos y procesamos su información personal.

Tenga en cuenta que, según algunas legislaciones, es posible que se nos permita procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento optando por no participar, sin tener que depender del consentimiento ni de ninguna otra base legal mencionada anteriormente. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base jurídica específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Procesando pago

En el caso de Servicios que requieran pago, es posible que deba proporcionar los detalles de su tarjeta de crédito u otra información de su cuenta de pago, que se utilizará únicamente para procesar pagos. Utilizamos procesadores de pagos de terceros (“Procesadores de pagos”) para ayudarnos a procesar su información de pago de forma segura.

Los procesadores de pagos se adhieren a los últimos estándares de seguridad administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. El intercambio de datos confidenciales y privados se realiza a través de un canal de comunicación seguro SSL y está cifrado y protegido con firmas digitales, y la Aplicación Móvil y los Servicios también cumplen con estrictos estándares de vulnerabilidad para crear un entorno lo más seguro posible para los Usuarios. Compartiremos datos de pago con los Procesadores de pagos solo en la medida necesaria para procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos y atender quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.

Tenga en cuenta que los Procesadores de pagos pueden recopilar cierta Información personal sobre usted, lo que les permite procesar sus pagos (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, dirección, detalles de su tarjeta de crédito y número de cuenta bancaria) y manejar todos los pasos del proceso de pago a través de sus sistemas, incluida la recopilación y el procesamiento de datos. El uso que los Procesadores de Pago hacen de su Información Personal se rige por sus respectivas políticas de privacidad que pueden contener o no protecciones de privacidad tan protectoras como esta Política. Le sugerimos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

Términos y condiciones de cancelación de transacción.

Podrás cancelar tu compra dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto y dependiendo de cuándo recibas el servicio.
Los consumidores con discapacidades o consumidores mayores pueden cancelar una transacción dentro de los cuatro meses siguientes a su celebración, siempre que el comerciante y el consumidor hayan tenido una conversación antes de realizar la transacción. No hay diferencia en quién compró el producto o servicio.

Gestionar la información

Puede eliminar cierta información personal que tenemos sobre usted. La Información personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambian la Aplicación móvil y los Servicios. Sin embargo, cuando elimina Información personal, podemos mantener una copia de la Información personal no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestros afiliados y socios, y para los fines que se describen a continuación. Si desea eliminar su Información personal o eliminar permanentemente su cuenta, puede hacerlo en la página de configuración de su cuenta en la Aplicación móvil o simplemente comunicándose con nosotros.

Revelación de información

Para mantener el más alto nivel de privacidad y proteger su Información personal en toda su extensión, no compartimos su Información personal con terceros.

Sin embargo, también podemos divulgar cualquier Información personal que recopilemos, usemos o recibamos si la ley lo requiere o lo permite, como para cumplir con una citación o proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos. proteger su seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

Retención de información

Conservaremos y utilizaremos su Información personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, siempre que su cuenta de usuario permanezca activa, para hacer cumplir nuestros acuerdos, resolver disputas y a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de o que incorpore su Información personal después de que usted la actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información personal se eliminará. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán hacerse valer una vez transcurrido el plazo de conservación.

Transferencia de información

Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar transferir y almacenar su información en un país distinto al suyo. Sin embargo, esto no incluirá países fuera de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Si se produce dicha transferencia, puede obtener más información consultando las secciones pertinentes de esta Política o consultarnos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Derechos de protección de datos según el RGPD

Si es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), tiene ciertos derechos de protección de datos y nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su Información personal. Si desea que le informemos qué información personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros. En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos:

(i) Tiene derecho a retirar su consentimiento cuando previamente haya dado su consentimiento para el procesamiento de su Información personal. En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de su Información personal sea el consentimiento, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. El desistimiento no afectará a la licitud del tratamiento anterior al desistimiento.

(ii) Tiene derecho a saber si procesamos su información personal, a obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y a obtener una copia de su información personal en proceso.

(iii) Tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la Información personal que considere incompleta.

(iv) Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se realiza sobre una base legal distinta al consentimiento. Cuando la Información personal se procesa para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que se nos ha conferido, o para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, usted puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción.

(v) Tiene derecho, bajo determinadas circunstancias, a restringir el procesamiento de su Información personal. Estas circunstancias incluyen: usted impugna la exactitud de su información personal y debemos verificar su exactitud; el procesamiento es ilegal, pero usted se opone a la eliminación de su Información personal y solicita en su lugar la restricción de su uso; ya no necesitamos su Información personal para fines de procesamiento, pero usted la necesita para establecer, ejercer o defender sus reclamos legales; usted se ha opuesto al procesamiento en espera de que se verifique si nuestros motivos legítimos anulan los suyos. Cuando el procesamiento haya sido restringido, dicha Información personal se marcará en consecuencia y, con excepción del almacenamiento, se procesará únicamente con su consentimiento o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamos legales, para la protección de los derechos de otra persona física. , o persona jurídica o por razones de interés público importante.

(vi) Usted tiene derecho, bajo ciertas circunstancias, a obtener de nuestra parte la eliminación de su información personal. Estas circunstancias incluyen: la Información personal ya no es necesaria en relación con los fines para los cuales fue recopilada o procesada de otro modo; retira su consentimiento al procesamiento basado en el consentimiento; usted se opone al procesamiento bajo ciertas reglas de la ley de protección de datos aplicable; el procesamiento tiene como objetivo fines de marketing directo; y los datos personales han sido tratados ilícitamente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho a la supresión, como cuando el procesamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

(vii) Tiene derecho a recibir la Información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmita a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo por nuestra parte, siempre que que dicha transmisión no afecte negativamente a los derechos y libertades de otros.

(viii) Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su Información personal. Si no está satisfecho con el resultado de su queja directamente con nosotros, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el EEE. Esta disposición es aplicable siempre que su Información personal sea procesada por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

Derechos de privacidad de California

Los consumidores que residen en California tienen ciertos derechos adicionales con respecto a su información personal según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). Si es residente de California, esta sección se aplica a usted.

Además de los derechos explicados en esta Política, los residentes de California que proporcionan Información personal según se define en el estatuto para obtener Servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año calendario, información sobre la categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado y divulgado.

Además, los residentes de California tienen derecho a solicitar la eliminación de su Información personal o a optar por no participar en la venta de su Información personal, lo que puede incluir la venta, divulgación o transferencia de Información personal a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa. Para hacerlo, simplemente contáctenos. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos bajo la CCPA.

Cómo ejercer tus derechos

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Si recibimos su solicitud de un representante autorizado, podemos solicitar evidencia de que usted le ha proporcionado un poder notarial a dicho representante autorizado o que el representante autorizado tiene autoridad escrita válida para presentar solicitudes en su nombre.

Debe incluir detalles suficientes que nos permitan comprender adecuadamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la Información personal se relaciona con usted.

Notificaciones push

Ofrecemos notificaciones automáticas a las que puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Para asegurarnos de que las notificaciones automáticas lleguen a los dispositivos correctos, confiamos en un token de dispositivo exclusivo de su dispositivo emitido por el sistema operativo de su dispositivo. Si bien es posible acceder a una lista de tokens de dispositivos, estos no nos revelarán su identidad, su ID única de dispositivo ni su información de contacto. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Si, en algún momento, desea dejar de recibir notificaciones automáticas, simplemente ajuste la configuración de su dispositivo en consecuencia.

Enlaces a otros recursos

La Aplicación Móvil y los Servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros recursos o terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone la Aplicación y los Servicios móviles y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que puedan recopilar Información personal.

Seguridad de información

Protegemos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar ninguna transmisión de datos a través de Internet o red inalámbrica.

Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su Información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y la Aplicación y los Servicios Móviles; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o alterados en tránsito por un tercero, a pesar de sus mejores esfuerzos.

Dado que la seguridad de la información personal depende en parte de la seguridad del dispositivo que utiliza para comunicarse con nosotros y de la seguridad que utiliza para proteger sus credenciales, tome las medidas adecuadas para proteger esta información.

Filtración de datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad de la Aplicación Móvil y los Servicios se ha visto comprometida o que la Información personal de los Usuarios se ha divulgado a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, se reserva el derecho de tomar medidas razonablemente apropiadas, incluidas, entre otras, investigación y presentación de informes, así como notificación y cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. En caso de una violación de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño al Usuario como resultado de la violación o si la ley exige la notificación de otro modo. Cuando lo hagamos, le enviaremos un correo electrónico, nos comunicaremos con usted por teléfono y le enviaremos una carta.

Cambios y enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con la Aplicación Móvil y los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha actualizada en la parte inferior de esta página y le enviaremos un correo electrónico para notificarle. También podemos enviarle avisos de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que haya proporcionado.

Una versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado de la Aplicación Móvil y los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a esos cambios. Sin embargo, sin su consentimiento, no utilizaremos su Información personal de una manera materialmente diferente a la indicada en el momento en que se recopiló su Información personal.

Aceptación de esta política

Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar la Aplicación Móvil y los Servicios y enviar su información, usted acepta estar sujeto a esta Política. Si no acepta cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado a acceder o utilizar la Aplicación Móvil y los Servicios.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre la información que podemos tener sobre usted o si desea ejercer sus derechos, puede utilizar el siguiente formulario de solicitud del interesado para enviar su solicitud:

Enviar una solicitud de acceso a datos

Si tiene alguna otra pregunta, inquietud o queja con respecto a esta Política, le recomendamos que se comunique con nosotros utilizando los detalles a continuación:

daimplants@gmail.com
Calle Ha’Oreg 20, ciudad de Netanya, Israel

Intentaremos resolver quejas y disputas y haremos todos los esfuerzos razonables para honrar su deseo de ejercer sus derechos lo más rápido posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos previstos por las leyes de protección de datos aplicables.

Este documento se actualizó por última vez el 13 de noviembre de 2022.